İnsanlar, yakınlarını kaybettiklerinde onların bir hayat sigortasına sahip olup olmadığını bilmeyebilir. Bu konuda Sigorta Bilgi ve Gözetim Merkezi (SBM) bünyesinde faaliyet gösteren Hayat Sigortaları Merkezi (HAYMER), önemli bir rol üstlenmektedir. HAYMER, periyodik olarak MERNİS üzerinden yaptığı sorgular sonucunda vefat eden sigortalıların listesini ilgili hayat sigorta şirketlerine bildirmektedir.
1) Hak Sahiplerinin Bilgilendirilmesi: Sigorta şirketleri, HAYMER’den aldıkları bu bilgiyi lehdarlara veya lehdar yoksa kanuni mirasçılara iadeli taahhütlü mektupla bildirmek zorundadır. Bu süreç, hak sahiplerinin tazminat taleplerini zamanında ve doğru bir şekilde iletebilmeleri açısından kritik önem taşır.
2) Zamanaşımı Süreleri: Hayat sigortalarında muaccel hale gelen alacaklar için muaccel tarihinden itibaren zamanaşımı süresi 2 yıl, muaccel hale gelmeyen alacaklar içinse vefat tarihinden itibaren 6 yıl olarak belirlenmiştir. Bu nedenle, hak sahiplerinin haklarını zamanında talep etmesi gereklidir.
Muacceliyetin Doğuşu: Hayat sigortalarında tazminat veya sigorta bedelinin muaccel hale gelmesi, rizikonun gerçekleşmesi ve gerekli belgelerin sigortacıya sunulmasının ardından sigortacının araştırmasını tamamlamasıyla ve her halükarda ihbardan itibaren 15 gün sonra başlar.
Hak Sahiplerince Aranmayan Paralar
Zamanaşımına uğramamış tazminat alacakları için her bir sigorta şirketinin kendi web sitelerinde aşağıdaki şekilde bir bölüm yer almak zorundadır.
Tek tek şirket web sitelerinden bakmak yerine Sigorta Bilgi Merkezinden: Haymer Poliçe Sorgu Uygulaması
üzerinden ölenin TC numarası ve doğum tarihini girerek sorgulama yaptırabilirsiniz.
Zamanaşımına uğrayan tazminat tutarları sigorta şirketlerince Güvence Hesabına aktarılır. Güvence Hesabı bunları kendine gelir yazar.
Güvence Hesabı sitesinden de söz konusu sorgulamayı yaptırabilirsiniz.
https://www.guvencehesabi.org.tr/hsap
3) Banka Kredisine Dayalı Hayat Sigortaları: Krediyle ilişkili hayat sigortalarında, sigortalının vefatı durumunda bankanın hayat sigortasını devreye alması gerekir. Ancak, banka şubesinin bu işlemi yapmaması ya da sigorta şirketlerinin vefat eden sigortalıları acentelerine bildirmemesi ciddi bir hata olarak değerlendiriyorum. Banka aldığı paraları faizi ile birlikte iade etmesi lazım.
